链路万物,TE撬动人才生态圈
梁路云在从事人力资源之前,有着丰富的市场和销售经验。转型HR的二十年里,她在不同行业里,交替担任中国区HR负责人和亚太区HR业务伙伴。作为一名专业认证高管教练,梁路云持续探索如何将HR团队与各业务职能部门更紧密有效地结合在一起,使HR成为业务可持续成长的不可或缺部分。梁路云自2018年加入TE Connectivity中国,带领逾百人的HR团队肩并肩地参与,设计并实施了人力资源技术平台落地,组织结构转型和HR团队价值提升。
35年前,TE Connectivity(泰科电子,以下简称“TE”)以一间小小的销售办公室正式开启了在华发展的序篇。彼时,中国市场正处于改革开放之初,万物生长,一切生机勃勃。35年间,中国经济的飞速发展有目共睹,全球性企业也伴随这段高歌猛进的浪潮,与中国市场同成长,共发展,一跃成为如今集研发、工程、制造、市场和销售为一体的全球领先技术企业,以先进的连接与传感技术,持续推动着交通、工业应用、医疗技术、能源、数据通信和家居等行业的发展。
前不久,TE刚刚获得了“中国杰出雇主2024”荣誉,同时还获得了前程无忧颁发的“2023中国典范雇主”及“2023女性领导力发展典范”三大奖项;这是对TE在人才吸引、培养关爱、多元包容方面的充分肯定。TE Connectivity中国及亚太区人力资源高级总监梁路云女士坦言:“35年来,变化可谓天翻地覆,这些波澜壮阔、同心共进的岁月里,TE与近两万名中国员工,同时携手行业伙伴,以互连的姿态积极拥抱变革,每走出的一步都掷地有声。
“TE在全球拥有逾85,000名员工,其中8,000多名为工程师,其合作客户遍及全球近140个国家。TE广泛的连接和传感技术解决方案致力于创造一个更安全、可持续、高效和互连的未来。”说到TE的全球布局,梁路云不无自豪。
如同电视剧《繁花》里的现实写照:1988年,改革开放初期,TE从徐汇区华亭宾馆一个小小的销售部开始,踏上布局中国的征程,并成为首批入驻漕河泾开发区的外资企业。如今,TE在中国拥有约20,000名员工 (其中包括3,000多名工程师)、三家工程研发中心和逾15个广泛分布于上海、江苏、广东、山东、四川、福建等地的先进制造基地。
TE庞大的跨行业布局背后,人才成为高效运转的原动力。“ 从人员来看,35年中,我们见证了中国市场的不断扩大,也在本土化的路径上进行了深度布局。中国员工并非仅承担本地职能,越来越多的本地员工承担了走出中国的岗位需求,正在走向亚太区甚至全球的工作岗位。”
在梁路云眼中,TE的企业文化相当开放,拥有完善的职能平台帮助员工迅速成长,横向发展。这为TE人才储备库的迅速壮大奠定了良好基础。术业有专攻,不同体系的人才库标准千差万别。“严格意义来说,职能部门的人才体系与研发部门、生产制造部门的人才体系均有所不同。但是,其中的共性是我们希望TE的人才更加多元化,不是单一的一种考评方式。他们拥有不同的成长历程、组织特性、人员构成等等,但我们有着相同的目标——让组织更具创新性,更有创造力。”
这几年,TE一直在进行数字化工厂、数字化生产的创新,不同层面的人才架构确保了TE有足够的创造力去推动变革。梁路云认为,TE鼓励创新性、好奇心,与时俱进了解市场需求,远眺未来市场,同时带动公司内部管理模式、标准化流程的完善和迭代。 在梁路云看来对创新的敏锐度以及好奇心,是重要的人才品质。能够打破固有模式,展现创新思维,也是公司最为渴望的,特别是在TE高速发展的时期,在一些新兴领域,创新思维才是公司得以走向未来的关键。梁路云说道:“AI更加深入地介入到生活,介入到各行各业,未来一定会有更加可见的变化。我们不是为了好奇而好奇,而应该带上好奇心,运用创新思维去探索未来。”
如果用一个人来比喻TE的话,梁路云认为,它是一个充满好奇心、阳光、正直且有落地实践精神的人。阳光与好奇心体现更多的是前瞻性,是应对不同环境考验表现出的抗压能力。即便市场拥有很多不确定性,行业起起伏伏,甚至还会遭遇一些地缘问题的影响,在面对各种负面预期时,TE依然能保持阳光、乐观,不畏艰难,凭借坚韧的性格一路向前。同时,好奇心又代表着创造力,不断开发新产品的能力,是TE迎面对手依然保持行业领先的关键。还有一点,是可以预见未来的想法,即所谓的企业战略,化愿景为现实的执行能力。当然,诚实守信,这是TE的价值观,也是我们的职业底线。
35年发展历程中,TE总结出了很多优秀的内部管理方式,也得到了市场的充分认可。梁路云认为,TE鼓励不同领域的人才在TE的全球平台之上充分实现自我价值,甚至允许人才在多个领域跨界“横跳”。
在中国,TE的男女员工比例为51%和49%。这在工业领域是一个非常难得的数字。TE鼓励女性充分发挥身份优势,在更多维度实现自我。因此,在TE,你能看到更多女性领导力项目,内容围绕如何体现职业自信、心理学的相应体系支撑、女性职业发展瓶颈期的应对等等。女性工程师也能发挥个人所长,赋予其跟男性同等重要的职能部门、领导岗位。不管是在行政部门,还是位于全国范围内的多个一线工厂,女性的从业比例都在进一步提升。“从职业发展来看,女性或多或少要承担更多来自于家庭的责任,如何帮助她们平衡好工作与生活,也是TE这些年来一直努力的方向。往小里说,我们会不断做一些女性友好的设施改进;往大里说,我们会为女性安排更为特殊的领导力培训项目。”
梁路云解读了TE人力资源方面的核心亮点:“有战略,有落地,同时去关注每一位员工的工作体验。并不是为了战略而战略,为了项目而项目,而是希望这些战略项目能够让同事们体验到更好的工作环境和工作平台,帮助他们有效平衡工作、家庭与生活,拥有更好的职业晋升通道。可以说,在TE,职业空间没有上限。”
在疫情发生的特殊时期,便有这样一个案例:公司一对员工夫妇,一个办公地点在国内,一个办公地点在国外。为了让这对夫妇能够更好地协调工作与生活,公司想尽一切办法,采取灵活办公等形式,最终促成二人得以实现“物理空间”上的团聚。
梁路云说道:“第一,我们提倡弹性工作,基于必要前提下,我们可以允许员工在家办公,这个‘家’可以是很多范畴上的空间,对员工来说,工作体验很重要,只要每个人的绩效产出能够完成,‘形式’和‘地点’可能不是那么重要。弹性工作可以被不同维度定义。服装要求,工作岗位地点,工作时间等等都可以灵活变通。这些可能是一些点点滴滴的小事,但是员工在碰到一些特殊情况时,是愿意和公司寻求合理帮助的。”除了HR管理团队之外,TE还有多个员工资源组织,这些组织能够为员工提供强大的资源支持,也包括针对女性和年轻人的特别关注项目。
“相对来说,我们的离职率低于市场平均线。但是,在我们内部,也达成一些共识,离职率的合理区间应该是一个动态平衡的过程。作为行业先进的技术型企业,多元也意味着,我们需要有不断的新鲜血液去撬动创新力,带来创新思维的更多刺激,引发新的思考。”
反观TE的产品也好,管理模式也罢,更希望关键岗位的“高潜员工”能够很好地留在TE发展, TE也会给“高潜员工”设计专属的职业发展方向,制定针对性的课程和辅导来匹配他的未来职业发展之路。
企业文化上,除了技术创新,TE倡导有效的团队协作。“在国内,我们有10个事业部,不同领域的垂直细分市场,以我们目前在中国市场的规模,如何打破各个事业部或者城市之间的壁垒,让TE成为一个大家庭?是这两年团队管理层正在不断探索的方向。比方说,TE全国有逾15家工厂,近2万名员工,我们通过全国篮球锦标赛等体育赛事来加强地区之间员工的联动,赋予不同职能部门之间更多的互动,也促进不同业务模块之间增进了解。” TE希望在组织内部打通人才流动的组织壁垒,打造覆盖全国的人才发展战略,更要提供机遇和平台,撬动TE的全球人才生态圈。”
(F: Ftimes L: 梁路云 )
L TE在中国的本土化做得非常好,对于想加入TE的年轻人来说,只要你对中国市场有兴趣,你还希望看到东南亚、日韩、欧洲和北美等其他市场,都欢迎加入我们。目前,TE中国的外籍高管不超过5人,我们有近2万名本土员工。十年前,外籍高管的人数超过70人,员工总体基础却小得多。现在,还有更多中国高管走出去,在亚太地区甚至在全球各部门担任管理岗位。可以看到,优秀人才在TE的职业发展高度是不受限的。同时TE的10个事业部,拥有不同领域和行业属性,其职业宽度也是不受限的。这个宽度,可以理解为跨事业部之间、跨地域、跨职能的流动,让员工更好地留在TE。这个职业带宽拥有巨大的想象空间。
F 作为一位资深HR管理者,可否与我们分享您的职业发展道路?您最初是如何决定从事HR这一职业的?
L 其实,我最早入行是从市场销售开始的,之后第四年就跨界做了HR,跨界为我带来了不同的职场思维和角度。转型HR以后,我会尽量去避免自己成为那些以前我所不喜欢的HR形象。HR这个职业,其实是改革开放的受益者。过去20几年,随着现代企业管理理念推波助澜,HR需要具有未来的洞见,能够帮助业务部门一起分析未来前景,推动业务发展。对HR的更高要求,就是要了解公司业务,还要适当了解市场,了解产品。HR应该抓住机遇,把自身价值和公司发展的价值进行更好的融合。我自己也正在这条道路上不断摸索中。
L 从我个人出发,我觉得自己是一个“伯乐型”的HR管理者。我比较在意的是,通过点点滴滴的努力,可以让公司业务部门的同事们,也包括HR小伙伴们能在工作上得到更多方面的发展,这会让我很有职业成就感。
F 要成为一名优秀的HR管理者,哪些素质是必不可少的?
L 我觉得还是应该“以人为本”。在履行工作职能方面,HR应该尽量弱化自己的存在,HR不需要走到台前,把自己的身份属性放小。其成功并不在于她自己的KPI,HR的成功往往体现于公司业务的健康有序发展,公司的员工每天都有获得感,职业的幸福感,工作的成就感。同时,在公司业务层面上,HR还能洞见公司人才方面的未来,在收购并购方面扮演着积极角色。
我们对HR有三支柱的架构,需要尽可能地多多了解业务,这才是让我们成长的关键。员工知道他们需要什么,HR能够帮助他们实现这些目标,进入良性发展。第一点,需要持续地关注员工,关注员工体验。HR设计和实施有效的管理工具,能够让员工的工作体验变得更方便、更高效。第二点,就是优化工作场景,如何通过职业发展培训,弹性的工作场景,让工作绩效发挥到最佳。最后一点,HR需要保持初心。
TE相信多元与包容的工作环境能有效促进员工间协作与创新力的蓬勃发展。公司为关注女性、青年员工等群体搭建各类员工资源组织,鼓励组织社交型学习社群,提倡员工在学习和合作中形成观点的融合与碰撞。员工资源组织由员工自发加高管扶持资助的形式成立,关注员工各项议题。为内部跨部门合作交流,和社区互动,提供了非常多元的舞台。在TE中国除关注推动女性议题的WIN (Wo+Men in Networking)和青年人议题的 TEYP (TE Young Professional) 的员工资源组织外,今年还在中国成立了THRIVE(关怀身心障碍的员工组织)。TE坚信这和每个人的归属感和福祉、甚至企业的社会责任是息息相关的。
TE Connectivity (泰科电子,以下简称“TE”)总部位于瑞士,是全球行业技术领先企业,致力于创造一个更安全、可持续、高效和互连的未来。 TE 广泛的连接和传感解决方案助力电力、信号与数据的传输,持续推动下一代交通、可再生能源、自动化工厂、数据中心以及医疗技术等的发展。TE在全球拥有逾85,000名员工,其中8,000多名为工程师,合作的客户遍及全球近140个国家。
自1988年进入中国大陆市场以来,TE从一个销售办公室开始,三十五年间发展成集研发、工程、制造、供应链和销售为一体的全方位布局。目前,TE在中国拥有约20,000名员工 (其中包括3,000多名工程师),三家工程研发中心和逾15个广泛分布于上海、江苏、广东、山东、四川、福建等省份的先进制造基地,服务于交通、工业、数据通讯、能源、家用电器等十多个重要行业。此外,TE凭借其扎实的本土布局和全球先进的连接和传感技术,助力本土客户的技术升级,共同推动中国产业的高质量发展 。
文 / 梦舟
图 / TOPYOUNG
编辑 / MM